מדיניות כרטיסיות פיתוח תמונות

הכרטיסיות הפיזיות של הראל צלמים מאפשרות לרכוש מראש יתרת פיתוח תמונות ולהשתמש בה בחנות באמצעות כרטיס פיזי עם קוד QR ייחודי.

סוגי הכרטיסיות ומה כלול בהן

המערכת תומכת בכרטיסיות של 500 תמונות ושל 1,000 תמונות. הכרטיסיות מיועדות אך ורק לפיתוח תמונות בגודל 10×15 ס״מ, שהוא הגודל הסטנדרטי. כל תמונה שממומשת מהכרטיסייה מזכה בהדפסה אחת בגודל 10×15 ס״מ בלבד. הכרטיסייה אינה תקפה לגדלי הדפסה אחרים, למוצרים אחרים או לשירותים אחרים.

תוקף

תוקף יתרת התמונות הוא 6 חודשים ממועד הרכישה או הטעינה האחרונה. טעינה נוספת של 500 או 1,000 תמונות לפני פקיעת התוקף מחדשת את תוקף כל היתרה הקיימת ל־6 חודשים ממועד הטעינה החדשה. מימוש תמונות אינו מאריך את התוקף.

יתרה, מימוש ותיעוד

היתרה והיסטוריית הפעולות נשמרות במערכת הראל צלמים. בכל טעינה ומימוש נשמרים תאריך ושעה, הכמות שנוספה או מומשה והיתרה לאחר הפעולה. הרישום במערכת משמש לבירור יתרה והיסטוריית שימוש.

כרטיס שנשחק, ניזוק או אבד

ניתן לאתר את הכרטיסייה לפי שם וטלפון. במקרה הצורך ניתן לחסום את הכרטיס הישן ולהעביר את היתרה ואת תאריך התוקף לכרטיס חדש. החלפת כרטיס אינה מאריכה את תוקף היתרה.

החזרת כרטיס ואיפוס

לאחר סיום היתרה והחזרת הכרטיס, הראל צלמים רשאית לאפס את הכרטיס ולשייך אותו ללקוח אחר. היסטוריית השימוש הקודמת נשמרת במערכת לצורכי תיעוד.

פקיעת תוקף

עם פקיעת תוקף הכרטיסייה, כל יתרה שנותרה בה פוקעת ואינה ניתנת עוד למימוש. לאחר פקיעת התוקף לא ניתן לקבל בגין היתרה שלא נוצלה החזר כספי, זיכוי, תמורה חלופית או פיצוי מכל סוג. חריגה מתנאי זה תהיה אפשרית רק אם הראל צלמים תבחר לאשר זאת במפורש ולפנים משורת הדין. הוראות סעיף זה וכל יתר הוראות המדיניות כפופות להוראות הדין החל.

פרטיות

לצורך ניהול הכרטיסייה נשמרים שם הלקוח, מספר טלפון, יתרה, תוקף והיסטוריית פעולות. המידע משמש לניהול השירות ולבירורים הקשורים לכרטיסייה.

הכרטיס אינו כסף מזומן ואינו מיועד להמרה למזומן, בכפוף להוראות כל דין.