תקנון מועדון לקוחות ותנאי שימוש – הראל צלמים

1. מבוא

1.1. תקנון זה מסדיר את תנאי החברות במועדון הלקוחות של "הראל צלמים" (להלן: "החברה"), את השימוש באתר החברה בכתובת www.harel-photo.com, באפליקציית "הראל צלמים" למכשירים ניידים ואת תנאי השימוש בכרטיסיות השירות של החברה.

1.2. ההצטרפות למועדון מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. התמונות להמחשה בלבד.

1.3. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המינים כאחד.

2. תנאי חברות ורישום

2.1. ההצטרפות למועדון הינה ללא עלות ופתוחה לכל אדם מעל גיל 18.

2.2. הרישום מחייב מסירת פרטים נכונים ומלאים (שם מלא, טלפון ודוא"ל).

2.3. הלקוח מאשר כי מספר הטלפון שמסר ישמש כאמצעי הזיהוי המרכזי שלו מול החברה במעמד הגעה לסטודיו או מימוש הטבות.

3. הטבות המועדון

3.1. הטבת הצטרפות: 10% הנחה להזמנה ראשונה באתר או באפליקציה. ההטבה אינה כפולה עם מבצעים אחרים.

3.2. הטבת יום הולדת: 10% הנחה למימוש במהלך השבוע (7 ימים) של יום ההולדת. ההטבה אישית ואינה ניתנת להעברה.

3.3. חבר מביא חבר: לקוח רשום זכאי ל-10 תמונות פיתוח בגודל 10/15 בכרטיסיית התמונות עבור כל לקוח חדש שנרשם בהצלחה דרך הקישור האישי שלו. ההטבה ניתנת פעם אחת לכל חשבון חדש, אינה ניתנת בהרשמה עצמית וכפופה לבדיקת תקינות ההרשמה. תמונות שהוענקו במסגרת זו תקפות למשך 6 חודשים ממועד הצבירה; כל צבירה מזכה חדשה מחדשת את התוקף של כלל היתרה.

3.4. צבירת תמונות על רכישה: חבר מועדון יצבור תמונה אחת בכרטיסיית התמונות עבור כל 50 ש״ח מתוך סכום המוצרים ששולם בפועל בעסקה, לאחר הנחות וקופונים ולפני עלות המשלוח. הזיכוי מחושב במספרים שלמים בלבד, ניתן לאחר שההזמנה סומנה כ״הושלמה״, ואינו ניתן עבור הזמנה שבוטלה או קיבלה החזר מלא. ההטבה אישית ואינה ניתנת להעברה, ותוקף התמונות שנצברו הוא 6 חודשים ממועד הצבירה; צבירה מזכה חדשה מחדשת את התוקף של כלל היתרה.

3.5. הטבת הרשמה באפליקציה: בעת הרשמה ראשונה וזכאות להטבה באפליקציית "הראל צלמים" ניתן לקבל 20 תמונות פיתוח בגודל 10/15 במתנה, פעם אחת לחשבון ובכפוף לתנאים שיוצגו בעת ההרשמה. תמונות ההטבה תקפות למשך 6 חודשים ממועד הענקתן; אם מוצעת הטבת תמונות גם בהרשמה באתר, יחול עליה אותו תוקף.

3.6. תזכורות ותוקף: החברה רשאית לשלוח תזכורת על יתרה שתוקפה עומד לפוג כחודש לפני מועד הפקיעה ושוב במהלך השבוע האחרון. שליחת Push, דוא״ל או הצגת התראה באתר תלויות בפרטי הקשר ובהרשאות המכשיר, ואי-קבלת תזכורת אינה מאריכה את התוקף.

3.7. שינוי הטבות: החברה רשאית, בכפוף להוראות הדין, לשנות, להוסיף או לבטל הטבות, תנאי מימוש או תקופות תוקף, ללא הודעה מוקדמת. שינוי כאמור לא יגרע מזכות שכבר מומשה בפועל; הטבה שטרם מומשה תהיה כפופה לתנאים שיוצגו במועד הזכאות, אלא אם הדין מחייב אחרת.

4. מדיניות כרטיסיות ושירותים

4.1. תוקף: כל יתרת תמונות, לרבות תמונות שנרכשו בכרטיסייה ותמונות שהוענקו או נצברו במסגרת חבר מביא חבר, הרשמה לאפליקציה/לאתר או רכישות מזכות, תקפה לשימוש למשך חצי שנה (6 חודשים) ממועד הרכישה או הצבירה המזכה האחרונה. צבירה מזכה חדשה מחדשת את התוקף של כלל היתרה למועד חדש של 6 חודשים.

4.2. מימוש: מימוש יתרה בכרטיסייה יכול להתבצע בסטודיו באמצעות הקוד האישי/QR או באמצעים המקוונים שהעסק מאפשר באתר ובאפליקציה.

4.3. אי-ניצול: עם סיום תקופת התוקף של הכרטיסייה (6 חודשים), תפוג זכאות הלקוח ליתרה שלא נוצלה, ולא יינתן החזר כספי בגינה.

4.4. אישיות: הכרטיסייה הינה אישית ללקוח שרכש אותה ואינה ניתנת להעברה לאחר או למכירה לצד ג'.

5. פרטיות ודיוור שיווקי

5.1. המידע שנאסף (שם, טלפון, דוא"ל, תאריך לידה) יישמר במאגרי המידע של החברה.

5.2. החברה תשתמש במידע לצורך ניהול המועדון, הענקת הטבות, עדכון על סטטוס אלבומים/הזמנות, וכן לצורך דיוור שיווקי (SMS/דוא"ל) בהתאם להסכמת הלקוח.

5.3. הלקוח זכאי לבקש הסרה מכל דיוור שיווקי בכל עת באמצעות הלינק המצורף לכל הודעה, או בפנייה ישירה לחברה.

5.4. באפליקציה ניתן לקבל התראות Push תפעוליות ושיווקיות. קבלת התראות במכשיר כפופה להרשאת מערכת ההפעלה, והודעות שיווקיות יישלחו בהתאם להסכמת הלקוח.

5.5. מדיניות הפרטיות של העסק, החלה גם על האפליקציה, מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

6. סמכות שיפוט וכללי

6.1. החברה רשאית לשנות את תנאי התקנון מעת לעת.

6.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנובע מתקנון זה תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.